近日，快讯传媒报道了一则令人震惊的真实事件：河南省的彭女士，竟然在缴纳宝马车预订金八年之后，才想起前来取车。
据了解，早在2016年，彭女士在该宝马车行满怀喜悦地支付了5万元预订金，期待将心仪已久的宝马豪车开回家。然而，世事难料，一周后，彭女士因卷入一场投资风波，资金链突然断裂，购车计划被迫中断。
随后的八年时间里，彭女士的生活被各种琐事所填满，她竟然将这笔预订金的事情忘得一干二净。直到最近，在某个不经意的瞬间，她才猛然忆起这段尘封的往事，并带着一丝期待和忐忑的心情，前往车行询问那笔预订金是否还有效。
面对彭女士的突然到访和询问，车行的销售人员表现出了极高的职业素养和耐心。他们详细地向彭女士解释了预订金合同中的各项条款和规定，并告知她，由于长时间未履行购车计划，已构成违约，需要按照日万分之五的比例支付全车款的违约金。经过八年的累积，那笔5万元的预订金已经全部转化为了违约金。
然而，就在彭女士心生失望之际，销售人员又透露了一个令人振奋的好消息。车行在经过与法务部门的深入沟通后，决定给予彭女士一次特别的宽限。他们不仅重新激活了那笔预订金的使用权限，还额外延长了两周的时间，让彭女士有机会重拾当年的宝马梦。
这一波三折的经历无疑给彭女士带来了极大的惊喜和感慨。而车行的这一人性化举措，也彰显了其卓越的服务意识和深厚的客户关怀。
以下是彭女士与车行销售人员交流的场景：
以下是彭女士得知消息后的喜悦表情：
